TERMINI & CONDIZIONI

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PANORAMICA

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Le seguenti condizioni generali regolano l'acquisto online dei prodotti tramite il sito web  www.feudidisangiuliano.com  il cui titolare è SOCIETA' AGRICOLA MAZZAPORRO DUCHESSA SS  – Via XI Maggio 56 – 91025  MARSALA (TP) – ITALIA, di seguito denominata FEUDI DI SAN GIULIANO, marchio registrato dalla Società Agircola Mazzaporro Duchessa SS.
Ciascuna operazione di acquisto sarà inoltre regolata dalle disposizioni di cui al D.lgs n. 206/2005, mentre i dati personali dei clienti (privacy policy) saranno trattati nel rispetto di quanto previsto dal D.Lgs. 196/03 e dal Regolamento (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016.
 
Le seguenti condizioni generali di vendita si applicano dal 1 febbraio 2020, ma FEUDI DI SAN GIULIANO  ha il diritto di aggiornarli o modificarli in qualsiasi momento senza preavviso. Gli aggiornamenti saranno validi dalla data di pubblicazione sul sito www.feudidisangiuliano.com. I clienti devono leggere attentamente le presenti condizioni generali ogni volta che vengono aggiornate e se i clienti lo ritengono opportuno devono stamparle e conservarle.
 
Per "contratto a distanza" si intende qualsiasi contratto relativo a beni o servizi concluso tra un fornitore e un consumatore nell'ambito di un programma organizzato di vendita a distanza o di prestazione di servizi gestito dal fornitore, il quale, ai fini del contratto, fa uso esclusivo di uno o più mezzi di comunicazione a distanza fino al momento della conclusione del contratto compreso.
 
“Consumatore” indica qualsiasi persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale.

Arte. 1: ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

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1.1 Le condizioni stabilite in premessa costituiscono parte essenziale del presente contratto.

1.2 Tutti i contratti saranno conclusi direttamente mediante l'accesso da parte del Cliente (imprese e privati) al sito Internet www.feudidisangiuliano.com. Solo ora il cliente può acquistare il prodotto desiderato seguendo scrupolosamente le istruzioni e le procedure fornite.

1.3 Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate dal cliente prima del completamento della procedura di acquisto. L'inoltro dell'ordine implica pertanto la piena conoscenza delle presenti condizioni e la loro integrale accettazione.

1.4 Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine di acquisto, accetta incondizionatamente nei suoi rapporti con FEUDI DI SAN GIULIANO, le condizioni generali e di pagamento di seguito riportate, dichiarando di aver letto ed accettato tutte le indicazioni fornite ai sensi della normativa sopra richiamata a il d regolamento, prendendo altresì atto che FEUDI DI SAN GIULIANO non si ritiene vincolato a condizioni diverse se non preventivamente concordate per iscritto.

Arte. 2: PREZZO DELLA MERCE E MODALITÀ DI ACQUISTO

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2.1 Tutti i prezzi dei prodotti esposti ed indicati nel sito www.feudidisangiuliano.com  sono comprensivi di IVA e di ogni altra imposta e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 codice civile italiano.

2.2 Il costo della spedizione è a carico del cliente, se non diversamente specificato. Tale costo sarà, in ogni caso, comunicato al cliente prima della conferma dell'acquisto.

2.3  Il contratto di vendita si intende concluso quando il cliente si registra, inserisce i dati corretti ed accetta l'ordine effettuato.

2.4 Il cliente può pagare la merce ordinata utilizzando le modalità di pagamento indicate sul sito al momento dell'acquisto.

2.5 I prezzi delle diverse tipologie di trasporto si riferiscono al peso, alle dimensioni e alla destinazione di consegna della merce acquistata.

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Arte. 3: MODALITÀ DI CONSEGNA

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3.1 FEUDI DI SAN GIULIANO  consegnerà tramite corriere il bene acquistato al cliente all'indirizzo scritto al momento dell'acquisto ai sensi dell'articolo n.2.

3.2 Il bene acquistato sarà consegnato ai Consumatori nei termini previsti dall'art. 61 D.lgs 206/05. Il fornitore non risponde di eventuali ritardi nella consegna o mancata esecuzione dovuti a causa di forza maggiore o caso fortuito. Nel dettaglio: previa verifica della disponibilità a magazzino, FEUDI DI SAN GIULIANO  elaborerà l'ordine all'indirizzo indicato nel modulo. Alcuni prodotti potrebbero richiedere giorni aggiuntivi per elaborare l'ordine. I tempi medi di consegna all'interno del territorio italiano, dopo la spedizione, richiedono dai 3 ai 5 giorni lavorativi (esclusi weekend e festivi). Per l'estero i tempi medi di consegna possono variare da un minimo di 3 fino a 10 giorni lavorativi dal momento della spedizione.

3.3 Al momento della consegna della merce, il cliente è tenuto a controllare che i colli non siano danneggiati e che il numero della merce corrisponda a quanto scritto nella Nota Merce Ricevuta e nell'ordine effettuato. In caso di prodotti danneggiati o difettosi, il cliente è tenuto a denunciare la merce ricevuta entro sette giorni a mezzo lettera raccomandata o posta elettronica certificata al seguente indirizzo info@feudidisangiuliano.com. Pur in presenza di imballo integro, eventuali vizi devono essere verificati entro sette giorni dalla consegna mediante posta elettronica certificata o raccomandata A/R.  Per qualsiasi dichiarazione, il cliente si assume la piena responsabilità di quanto dichiarato.

3.4 Salvo diverso accordo scritto tra le parti, il bene acquistato  verrà consegnato al piano terra e negli orari stabiliti dai corrieri tutti i giorni lavorativi dal lunedì al venerdì.

3.5 Il cliente si impegna a rendersi disponibile al fine di evitare eventuali addebiti aggiuntivi per la mancata consegna da parte del vettore. Costi aggiuntivi saranno addebitati al cliente.

3.6  FEUDI DI SAN GIULIANO non è responsabile per eventuali danni causati ai prodotti dal vettore.

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Arte. 4: DISPONIBILITA' DEL PRODOTTO

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Il cliente può acquistare solo i prodotti attualmente presenti nel catalogo elettronico di FEUDI DI SAN GIULIANO  visibile online su www.feudidisangiuliano.com. Qualora il prodotto non fosse più disponibile dopo l'effettuazione dell'ordine, il cliente verrà tempestivamente informato via email o telefono e l'ordine verrà corretto con l'eliminazione dell'articolo non disponibile. Qualora il cliente richieda l'annullamento dell'ordine, FEUDI DI SAN GIULIANO provvederà al rimborso dell'importo versato entro 14 (quattordici) giorni dall'annullamento dell'ordine.

Arte. 5: RESPONSABILITÀ

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5.1 FEUDI DI SAN GIULIANO non risponde di eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi, serrate, terremoti, alluvioni ed altri eventi similari che impedissero, in tutto o in parte, la consegna nei tempi concordati con contrarre.

5.2 FEUDI DI SAN GIULIANO non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per le cause sopra indicate, avendo il cliente diritto esclusivamente alla restituzione del prezzo corrisposto.

5.3 FEUDI DI SAN GIULIANO non risponde dell'eventuale uso fraudolento ed illecito di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento che dovessero essere effettuati da terzi all'atto del pagamento dei prodotti acquistati. Il pagamento avviene tramite un server protetto per garantire la totale sicurezza della transazione ed è gestito direttamente dalla banca. FEUDI DI SAN GIULIANO non ha accesso, in nessun momento, ai dati della carta di credito del cliente.

Arte. 6: GARANZIE E ASSISTENZA

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INTRODUZIONE

La qualità dei prodotti FEUDI DI SAN GIULIANO si colloca ai vertici della categoria e le modalità di conservazione e spedizione sono state studiate per garantirne la conservazione nel tempo. La merce può variare in base all'anno di produzione in quanto un prodotto naturale è soggetto a condizioni meteorologiche mutevoli.

6.1 FEUDI DI SAN GIULIANO è l'unico ed esclusivo fornitore del sito www.feudidisangiuliano.com.

Arte. 7: OBBLIGHI DEL CLIENTE

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7.1 Il cliente si impegna e si impegna, una volta conclusa la procedura d'acquisto on line, a stampare e conservare le presenti condizioni generali, che, peraltro, avrà già visionato ed accettato quale passaggio obbligatorio nell'acquisto, nonché le specifiche del prodotto, e la presente al fine di soddisfare integralmente quanto previsto dall'art. 3 e 4 del D.Lgs. 206/05.

7.2 Le presenti condizioni generali possono essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da FEUDI DI SAN GIULIANO che provvederà a comunicarle attraverso il proprio sito web. Il cliente si impegna e si impegna, ogni qualvolta intervenga una modifica delle presenti condizioni generali, a stamparle ea conservarle.

7.3 E' fatto assoluto divieto al cliente di inserire dati falsi o di fantasia, nella procedura di registrazione necessaria per dare corso al presente contratto e alle successive comunicazioni; i dati anagrafici e di posta elettronica devono essere esclusivamente propri, reali dati personali e non di terzi, o di fantasia.

7.4 È espressamente vietato effettuare doppie registrazioni corrispondenti ad una sola persona o inserire dati di terzi. FEUDI DI SAN GIULIANO  si riserva di perseguire legalmente ogni violazione ed abuso, nell'interesse ea tutela di tutti i consumatori.

7.5 Il Cliente solleva FEUDI DI SAN GIULIANO da ogni responsabilità derivante dall'emissione di documenti fiscali errati a causa di dati errati forniti dal Cliente stesso, unico responsabile del corretto inserimento dei dati.

Arte. 8: DIRITTO DI RECESSO

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8.1 Ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/05, se l'utente è un Cliente, ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento della la merce acquistata. Potranno essere oggetto di recesso solo le merci in perfette condizioni e ancora sigillate. Secondo l'art. 59, co.1, lett. e) del D.Lgs. 206/05, i prodotti alimentari che si trovano in confezioni non sigillate o danneggiate non possono essere rimborsati in alcun modo.

8.2 Qualora il Cliente decida di esercitare il diritto di recesso, dovrà darne comunicazione a FEUDI DI SAN GIULIANO  a mezzo raccomandata A/R o tramite PEC al seguente indirizzo: SOCIETA' AGRICOLA MAZZAPORRO DUCHESSA SS  – Via XI Maggio 56 – 91025  MARSALA (TP) – ITALIA –  info@feudidisangiuliano.com . FEUDI DI SAN GIULIANO provvederà al rimborso dell'intero importo versato dal Cliente utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente per l'acquisto salvo diverso accordo espresso ea condizione che il fornitore non debba sostenere alcun costo aggiuntivo.

8.3 Il cliente che esercita il diritto di recesso è tenuto a restituire la merce ricevuta, tramite corriere di fiducia di FEUDI DI SAN GIULIANO, senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dalla data in cui ha comunicato al fornitore la propria decisione di recedere dal contratto. Tutte le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del cliente. Tutti gli articoli devono pervenire nelle stesse condizioni di ricezione, imballati nella loro confezione originale. Non è consentito restituire merce aperta e con modalità diverse da quelle indicate. I prodotti restituiti devono essere accompagnati da copia della ricevuta elettronica dell'ordine.

8.4 FEUDI DI SAN GIULIANO accetterà la merce restituita, se i prodotti sono integri e nella loro confezione originale; dopo le necessarie verifiche, FEUDI DI SAN GIULIANO provvederà al rimborso dell'importo pagato dal cliente.

8.5 Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/05 il consumatore non può esercitare il diritto di recesso in relazione ai contratti di fornitura di beni confezionati su misura del consumatore o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o scadono rapidamente. Il diritto di recesso si applica all'intero prodotto acquistato e non solo ad una parte di esso.

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Arte. 9: AUTORIZZAZIONI

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9.1 Il Cliente, compilando il form presente sul sito, autorizza FEUDI DI SAN GIULIANO  utilizzare la propria carta di credito, o qualsiasi altra carta di nuova emissione, e addebitare l'importo totale dell'acquisto online sul proprio conto corrente intestato a FEUDI DI SAN GIULIANO. Tutta la procedura avviene tramite un server di connessione sicuro collegato direttamente alla banca o gestore del servizio di pagamento online PayPal, al quale FEUDI DI SAN GIULIANO non può accedere.

9.2 Qualora il consumatore dovesse esercitare il diritto di recesso, come previsto dalle condizioni generali punto 8, l'importo sarà rimborsato attraverso lo stesso mezzo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto.

Arte. 10: RISOLUZIONE DEL CONTRATTO E CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

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10.1 FEUDI DI SAN GIULIANO  ha diritto di recedere dal contratto semplicemente comunicandolo al cliente; in tal caso il cliente avrà diritto esclusivamente alla restituzione dell'eventuale somma già corrisposta.

10.2 Gli obblighi del cliente ai sensi dell'art. 7 (Obblighi del cliente), così come il buon fine del pagamento della merce acquistata, sono essenziali. Pertanto, per patto espresso, l'inadempimento da parte del Cliente di una qualsiasi delle obbligazioni risolverà il contratto ai sensi dell'art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale, fermo restando il diritto dei FEUDI DI SAN GIULIANO  adire le vie legali per il risarcimento del danno.

10.3 FEUDI DI SAN GIULIANO  ha grande rispetto per la privacy dei suoi clienti. Pertanto, utilizzerà i dati esclusivamente per la gestione degli ordini, delle spedizioni e delle comunicazioni informative sui prodotti. In ottemperanza al D.Lgs. 196/03 e al Regolamento (UE) 2016/679 in materia di protezione dei dati personali, tutte le informazioni relative ai dati personali, agli ordini e ai pagamenti sono strettamente riservate. Tutti i dettagli relativi al trattamento dei dati personali secondo la normativa italiana sono disponibili sul sito  www.garanteprivacy.it

Arte. 11: FORO COMPETENTE E DIRITTO APPLICABILE

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11.1 Ogni controversia relativa all'esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di vendita on line tramite il sito www.feudidisangiuliano.com  è regolato dalla legge italiana ed è soggetto alla giurisdizione italiana; le presenti condizioni generali si riferiscono, per quanto ivi non espressamente previsto, a quanto previsto dal Decreto Legislativo n. 50 del 15 gennaio 1992 e del D.Lgs. 206/05.

11.2 Fermo restando i diritti dei consumatori, per qualsiasi controversia inerente il presente contratto sarà competente in via esclusiva il Foro di Palermo.

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Cosa fare alla consegna del prodotto:
Quando il vettore consegna la merce, devi:

• 1) verificare che il pacco non sia danneggiato o bagnato, e comunque che abbia le caratteristiche standard di un pacco;

• 2) verificare che il numero dei colli indicato in fattura corrisponda al numero dei colli effettivamente consegnati.

 
Eventuali reclami devono essere immediatamente sollevati al vettore, in caso contrario il prodotto si considera consegnato correttamente.
 

Cosa fare in caso di danni dovuti al TRASPORTO:
Qualora l'imballo risulti visibilmente danneggiato allo scarico della merce, è necessario esprimere riserva scritta sul documento di trasporto (o bolla di consegna) e rifiutare di accettare la merce danneggiata.

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Modalità di pagamento:
FEUDI DI SAN GIULIANO accetta le seguenti forme di pagamento: Bonifico Bancario, PayPal, Carte di Credito (tramite Wix payments).

Pagamenti Paypal e Carte di Credito: Il cliente paga direttamente tramite il sito web di Paypal.

NB:  L'acquirente deve essere il titolare del conto PayPal. È necessario fornire un numero di telefono fisso o mobile. Gli articoli saranno spediti all'indirizzo dell'acquirente.
 

Pagamenti con Bonifico Bancario:
Conto intestato a:  SOCIETA' AGRICOLA MAZZAPORRO DUCHESSA SS  – Via XI Maggio 56 – 91025  MARSALA (TP) – ITALIA.

Nome: SOCIETA' AGRICOLA MAZZAPORRO DUCHESSA SS

Banca: CREDITO AGRICOLE Friuladria Spa

IBAN:  IT 62 T 05336 63900 0000 30610626 - BIC:  BPPNIT2P063

Se il pagamento viene effettuato tramite bonifico bancario, la merce verrà spedita solo dopo la ricezione del bonifico. Solitamente sono necessari dai 3 ai 5 giorni lavorativi dal momento in cui il cliente effettua il pagamento. Il bonifico dovrà indicare: il numero d'ordine e il nome e cognome del cliente. Se il pagamento non viene effettuato entro 8 giorni dal momento in cui il cliente ha effettuato l'ordine, l'ordine verrà annullato.